Clínica Dorsia Cirugía y Medicina Estética Distrito Cruz de Humilladero, Málaga

«Mi experiencia ha sido muy satisfactoria en esta clínica, fui a uno de los eventos que hacen todas las semanas para informarme de tratamientos y promociones y me encanto la experiencia, además ponen apertitivos y sortean algunos tratamientos! En mi caso reserve cita para un tratamiento para la circulación y la recepcionista, Trini, me trato de 10 y me hizo saber por whatsaap que para cualquier duda estaba ahí para atenderme. Sin duda lo recomiendo al 100%.»

«Fui a informarme sobre los tratamientos del área de obesidad y nutrición y, sinceramente, la experiencia fue muy decepcionante y una completa pérdida de tiempo. La persona que me atendió fue amable, pero no conocía ni siquiera los procedimientos que ofrece la propia clínica ni las diferencias entre ellos. Entiendo que no todo el personal tenga que dominar todos los tratamientos de todos los departamentos, pero si pido una cita específicamente para obesidad y nutrición, espero que al menos me atienda alguien mínimamente informado. De hecho, ni siquiera pretendían pesarme y posteriormente entendí que era porque no sabía utilizar la báscula. Más allá de hablarme de precios y plazos, yo quería información básica y técnica sobre las distintas intervenciones: cómo funcionan, qué diferencias hay entre unas y otras, ventajas, inconvenientes, etc. Ni ella ni otra compañera supieron explicármelo. Cuando pedí hablar con el doctor para resolver mis dudas, me dijeron que no sería posible hasta realizar un pago previo. Evidentemente, no voy a pagar por una intervención sobre la que ni siquiera he recibido una explicación clara y profesional. Para rematar, al día siguiente me llamaron ofreciéndome una rebaja e insinuando que podía operarme esa misma semana, cambiando por completo lo que me habían dicho anteriormente, como si una cirugía de este tipo fuera una decisión que se toma de un día para otro y sin reflexión. En definitiva, salí con una sensación de muy poca profesionalidad y muchísima desconfianza. No sé cómo funcionarán otras áreas de la clínica, pero no recomiendo en absoluto la de Avenida de Andalucía en lo referente a obesidad y nutrición. Da la impresión de que no cuentan con personal realmente especializado.»

Opiniones copiadas tal cual de su ficha pública, sin retocar.