General Óptica - Visión y Audición, C. Cuarteles Distrito Centro, Málaga
General Óptica - Visión y Audición, en C. Cuarteles, es una de las 32 ópticas con nota pública de Málaga. En Google acumula 186 opiniones y una media de 4,6 sobre 5, con un 8,6 % de una o dos estrellas. De lunes a viernes, de 9:30 a 13:30 y de 16:30 a 20:30, y con otro horario el sábado.
4,6de 5186 opiniones
90 de cada cien salieron contentos y 9 de cada cien, descontentos.
Dónde está y cómo llegar
- Horario
- Lunes a viernes9:30 a 13:30 y 16:30 a 20:30
- Sábado9:30 a 13:30
- DomingoCerrado
Lo que he comprobado de General Óptica - Visión y Audición
Leí su web y su ficha pública, miré el registro oficial cuando lo hay y lo comparé con el resto de su gremio en Málaga. Cada punto lleva su fuente. Revisado el 4 de noviembre de 2026.
La que más críticas tiene de su cadena en Málaga
Tiene 186 opiniones con un 4,6 de media, y 16 son de una o dos estrellas, el 8,6 %. Es casi el triple del 3,1 % de la óptica típica de la ciudad y la cifra más alta de las cuatro General Óptica de Málaga; la de Especería se queda en el 1,7 %. Lo que más se repite son las lentillas, las monturas y la graduación.
Fuente: la comparación con las 32 fichas de su gremio en Málaga
Graduación y audición en la calle Cuarteles
Entre semana atiende de 9:30 a 13:30 y por la tarde de 16:30 a 20:30; el sábado, solo hasta las 13:30, y el domingo está cerrada. Su ficha recoge examen visual, lentillas, orto-k, terapia visual, baja visión, audiología y óptica deportiva, y una de las opiniones cuenta que allí también le revisan la audición. Teléfono 951 81 89 19.
Fuente: su ficha pública de Google Maps
En octubre su página abría con teléfono y dirección
El 18 de octubre la página de la tienda respondía con unas 1.300 palabras, teléfono y dirección, y en el menú aparecía la oferta de la cadena de gafas con cristales por 69 €. Es una promoción de General Óptica para todas sus tiendas, no un precio de esta en concreto.
Sin acceso a su página el 4 de noviembre
Ese día la web de General Óptica respondió con un error 403 a mis dos herramientas, en esta tienda y en las otras tres de la ciudad, y por eso no hay informe. Puede que el freno sea solo para mis peticiones; recomendaría a la cadena confirmar que Google y las IA sí pueden entrar.
Mi opinión como consultor SEO
La General Óptica de la calle Cuarteles comparte marca, servicios y web con la de Especería, y sin embargo sus clientes la valoran bastante peor: más del 8 % de sus opiniones son de una o dos estrellas, frente a menos del 2 % en la otra. En las críticas que recogí sale la graduación, que es lo último que debería fallar en una óptica. Yo empezaría por ahí, leyendo cada crítica y contestándola con lo que se hizo para resolverla, porque es lo que más pesa en quien decide entre dos tiendas de la misma marca. Su web no la he podido analizar, porque el 4 de noviembre respondió con un acceso denegado. Que la cadena revise ese bloqueo es tarea suya, pero conviene que lo sepa.
General Óptica - Visión y Audición comparado con el resto de ópticas de Málaga
General Óptica - Visión y Audición gana a su gremio en 3 cosas y pierde en 2. Depende de cuál de ellas te importe a ti.
| Qué se compara | Este negocio | Su gremio | Qué significa |
|---|---|---|---|
| Lo que dicen sus clientes | 4,6 de 5 | 4,7 de mediasobre 32 comparables | Está en la media de su gremio, ni por encima ni por debajo. |
| Cuánta gente ha opinado | 186 opiniones | 172 de medianasobre 32 comparables | Un volumen de opiniones parecido al del resto del gremio. |
| Si te dicen lo que cuesta | Sí, lo adelanta | 10 de 32 lo hacensobre 32 comparables | Da una idea del precio antes de que vayas, que es de lo que menos se encuentra. |
| Hasta qué hora abre | Hasta las 20:30 | Las 20:30 de medianasobre 31 comparables | Un horario de cierre como el del resto. |
| Si abre en fin de semana | Sí | 29 de 32 abrensobre 32 comparables | Es de los pocos que abren el fin de semana, y eso decide una tarde entera. |
| Si presenta a su equipo | No en su web | 1 de 32 lo presentansobre 32 comparables | Su web no presenta a un equipo con nombres, así que quién te atiende hay que preguntarlo. |
| Opiniones de una o dos estrellas | 9 % | 3 % de medianasobre 32 comparables | Acumula más quejas de las que se ven en su gremio, y conviene leerlas antes de decidir. |
| Servicios que anuncia | 16 | 10 de medianasobre 32 comparables | Cuenta más cosas de las que cuenta el típico de su gremio, así que se sabe mejor a qué va uno. |
| Lo que tarda su web en abrir | 0,7 s | 0,7 s de medianasobre 24 comparables | Tarda lo mismo que la de sus vecinos. |
La referencia es la mediana del gremio y no una media, así un solo negocio con muchísimas opiniones no le mueve el listón a todos los demás. Cada fila dice sobre cuántos se ha podido comparar, porque del horario consta el de casi todos y de la velocidad de la web, el de bastantes menos. Cuando de un aspecto no hay dato suficiente, esa fila no aparece.
Qué dicen sus clientes
4,6de 5
sobre 186 opiniones
- 5157
- 411
- 32
- 22
- 114
El 9 % de quienes opinaron le puso una o dos estrellas. Merece la pena leer esas antes de decidir, porque suelen contar lo que falla siempre.
Lo que más se repite
- lentillas8 menciones
- monturas6 menciones
- graduación5 menciones
- precios5 menciones
- paciencia4 menciones
- oferta3 menciones
- cristales3 menciones
- déspota2 menciones
- afecto2 menciones
Sale de leer las opiniones una a una y contar de qué habla cada una. Una queja que repiten diez personas distintas es un aviso que ninguna media enseña.
«Trato fantástico y atención, pero las lentillas no se qué graduación tenían, me dijeron que era el fabricante, pero que tiene que ver, no veía nada me he probado muchas y al momento ya veía bien. Lo vuelvo a decir trato fantástico, pero mi graduación no tiene nada que ver con lo que pasó y gracias a todas las componentes de la óptica calle cuarteles Málaga.💯»
«He tenido una mala graduación que me hizo estar meses mareada y sin poder ver ni de lejos ni de cerca (incluso me hice unos análisis); el señor que atiende muy amable me volvió a ajustar la graduación bien y me dijo que me pedirían otras lentillas, corrigiendo el error, dándome unas de prueba. Al ir hoy a revisión, la misma mujer que se equivocó, me dijo que me diría el precio de las nuevas lentillas, para posteriormente, ante mi protesta, decirme que me las cubría la garantía. Solo faltaba, 5 veces he ido, 2 meses viendo mal y con vértigo, y aún tengo que ir recoger las nuevas. Tras años con ellos, no vuelvo.»
Opiniones copiadas tal cual de su ficha pública, sin retocar.
Lo que juega a su favor
Para quien está eligiendo dónde ir
- Mantiene un 4,6 sobre 186 opiniones, y con esa cantidad de gente detrás una nota así cuesta de sostener.
- Abre en fin de semana, y de los 32 comprobados solo lo hacen 29.
- Da una idea de lo que cuesta antes de ir, y en su gremio eso lo hacen 10 de 32.
- Resuelve 16 cosas en el mismo sitio, más que el típico de su gremio, que se queda en 10.
Qué ofrece
Anuncia 16 cosas, más que el típico de ópticas, que se queda en 10. Al lado de cada una está cuántos más la ofrecen, porque lo que tienen todos no sirve para elegir.
- 01Abre sábados28 de 32 lo ofrecen, entre ellos Multiópticas (Óptica en Málaga)
- 02Cierra a las 20:30 o más tarde23 de 32 lo ofrecen, entre ellos Multiópticas
- 03Teléfono publicado31 de 32 lo ofrecen, entre ellos General Óptica
- 04Examen visualsolo 9 de 32 lo ofrecen
- 05Lentes de contacto20 de 32 lo ofrecen, entre ellos Óptica Domínguez - Málaga Centro
- 06Ortoqueratologíasolo 8 de 32 lo ofrecen
- 07Terapia visualsolo 7 de 32 lo ofrecen
- 08Baja visiónsolo 9 de 32 lo ofrecen
- 09Audiología16 de 32 lo ofrecen, entre ellos Evisión Ópticas
- 10Lentes progresivas18 de 32 lo ofrecen, entre ellos ÓpticaPro Punto De Vista
- 11Gafas de sol graduadassolo 4 de 32 lo ofrecen
- 12Óptica deportivasolo 3 de 32 lo ofrecen
- 13Web propia23 de 32 lo ofrecen, entre ellos Alain Afflelou Óptico y Audiólogo, Calle Beethoven, Málaga
- 14Precios publicadossolo 9 de 32 lo ofrecen
- 15Contacto en su web16 de 32 lo ofrecen, entre ellos Centro de Terapia Visual Entrambasaguas
- 16Web que abre en menos de un segundo13 de 32 lo ofrecen, entre ellos OpticaPRO Xfera Churriana
Según lo que el propio negocio publica, comprobado uno a uno contra el resto del gremio.
Lo que General Óptica - Visión y Audición no anuncia
Hay 4 cosas que otros de ópticas dicen y aquí no constan. Puede que las haga y no lo cuente, y en ese caso lo que falla es que no se sepa.
- Control de miopía infantillo anuncian 10, entre ellos ÓpticaPro Punto De Vista
- Jornada continua algún díalo anuncian 7, entre ellos Multiópticas (Óptica en Málaga)
- Abre domingoslo anuncia Óptica 2000 Málaga
- Equipo a la vistalo anuncia Óptica Trinidad
En qué se diferencia
Publica precios en su web, y eso lo hacen 10 de las 29 del gremio que tienen web; de sus 186 opiniones el 8,6 % son de una o dos estrellas, frente al 3,1 % de la mediana del gremio.
Antes de llamar
Está en C. Cuarteles y atiende en el 951 81 89 19. Abre también los sábados. El contacto está también en su web, no solo en Google, y su web abre en 0,7 segundos.
De un vistazo
- 4,6
- lo que dicen sus clientes
- 186
- personas han opinado
- 16
- cosas que anuncia
De dónde salen estos datos
- Ficha pública del negocio en Google Mapsconsultada el 18/10/2026
- Rastreo de su propia webconsultada el 18/10/2026
- Distritos municipales del Ayuntamiento de Málaga (datos abiertos), CC BY 4.0consultada el 15/9/2026
Ópticas también en el distrito Centro
- General Óptica
4,7 de 5 · 233 opiniones
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4,9 de 5 · 187 opiniones
- Alain Afflelou Óptico y Audiólogo Málaga
4,9 de 5 · 449 opiniones
- Centro de Terapia Visual Entrambasaguas
5,0 de 5 · 115 opiniones