Clínica Veterinaria Uno Más Distrito Cruz de Humilladero, Málaga

«No puedo poner 0 estrellas, pero el trato recibido por parte del empleado Cayetano no pudo ser más denigrante hacia nosotros, una persona chula, nos trató fatal pese a la situación que estabamos pasando, no sabíamos el diagnóstico de nuestra perra y nos pusieron en lo peor… 0 empatía por su parte, a mi madre la hablo fatal. Decidimos no operar a nuestra perra ahí, asi qué habeis perdido unas clientas por que ni mi madre ni mi tía ni yo iremos más!»

«Le doy 5 estrellas muy merecidas por su gran atención, profesionalidad, cercanía y cariño conque tratan a los animales. En Especial a Cayetano siempre pendiente de mis gatos buscando la mejor solución y con mucha paciencia, llamaba para preocuparse por la evolución de mi gatita Cleo. Todos son maravillosos. Da gusto saber que están en buenas manos. Con un buen equipo.»

«Servicio espectacular. Teníamos que tramitar una serologia y certificado de salud para nuestros gatos y lo hicieron todo a tiempo y con el máximo cuidado y cariño por nuestros michis, que de agradece ❤️ La única cosa que quizás mejoraría sería la atención al cliente que con email en varias ocasiones no recibimos respuesta… Os recomiendo llamar por teléfono 🙌🏼»

«¡Buenas! Vengo a dedicarle esta reseña especialmente a Cayetano. Soy Mario, el dueño de Hulk, te queremos decir que Hulk se le han curado muy bien los puntos y las heridas, ha evolucionado todo maravillosamente y que acabamos muy contentos. Para los papis/mamis intrépidos que quieran leer experiencias, explico un poco la mía. Hulk entró por revisión de geriátrico, "chequeillo de la itv", hicimos analítica de perfil geriátrico completa, y también examinamos bastantes bultitos, no recuerdo sin Cayetano llegó a revisar con Aspiración (sacar liquidillo) hasta en 5 ó incluso 6 bultos distintos. Decir que lo hizo con especial sutileza, incluso hubo algunos bultillos que no "sacaban nada" y los repitió sin problema. Se mandaron a analizar. Recalcar que, soy una persona quizás como todos los que entramos por esta puerta, muy susceptible a "malas noticias", aquí es realmente donde la persona HUMANA aparece te quería dar gracias también por COMUNICAR, de manera realista, pacifica y cariñosa. Explicándolo todo con pelos y señales. GRACIAS. Me comenta que esos bultos mandados a un laboratorio a revisar son de una "sospechosa naturaleza". Y me aconseja extirparlos y llevarlo a quirófano. Pero antes, teníamos que hacer unas pruebas obligatorias, por motivo de la edad, del pequeño pero grande Hulk casi 60kg de pura proteína :) y 10 años de pura experiencia. Pre-operatorio y electrocardiograma, todo perfecto. Aunque como pequeña critica y leve, si me permitís, se pasa muy mal, en mi opinión habría que mejorar la praxis de la inmovilización y posado del animal en la camilla, no culpo a la clínica, pienso que es más por el personal externo, quizás no esté lo suficiente "adecuado", me explico, había que subir a Hulk a "plomo" (en 8 líneas pueden comprobar su peso) a una altura más o menos de metro y medio, e inmovilizarlo totalmente sobre una camilla extra que queda por encima de la camilla ordinaria, es desagradable, cómo todo y muchas cosas que puedan pasar en una "clínica/hospital" evidentemente, pero creo que se puede llegar a mejorar esa experiencia, tanto para el usuario como fundamentalmente el perro. ¡Pero listo! Una vez terminada la operación, todo bien, Cayetano nos llamó para recogerlo, y nos dio las pautas que debíamos llevar y consejos. Además nos avisó, antes de la llamada de la recogida de como fue el proceso quirúrgico y cómo se fue levantando de la "siesta" :) Bonus track: Felicitar también a Antonio, copiloto en la operación. Un aplauso chic@s, lo hacéis genial!!!!!!!! Un cálido saludo.»

«Maravillosos! Los conocía de hace tiempo pero tuvimos que dejar de ir porque nos mudamos más lejos, en cuanto he tenido problemas más serios no dudé ni un segundo que era allí donde yo quería que trataran a mi perro y sin tener cita previa nos atendieron super rápido y con los mejores resultados. Marengo y yo estamos muy contentos y agradecidos con todo el equipo de Uno Mas !»

Opiniones copiadas tal cual de su ficha pública, sin retocar.