Clínica Rocío Vázquez | Medicina y Cirugía Estética Distrito San Pablo - Santa Justa, Sevilla

«Sin duda la mejor elección es ir a esta clínica. La Dra es muy profesional, agradable y cercana. Desde el principio es clara con su criterio y sabe lo que cada cliente necesita. Además la dra tiene el mejor equipo de profesionales que acompañan a que el proceso sea aún mejor. Desde la amabilidad de las chicas de recepción, que dedican todo el tiempo necesario a cuadrar una cita; pasando por la profesionalidad de Ana y la enfermera Sonia y sobre todo nombrar a las manos de Teresa, que junto con su “luz” hacen que la visita a la clínica se convierta siempre en el mejor plan del día. Por supuesto que cualquier tratamiento que me plantee a partir de ahora será en esta clínica, así que la recomiendo como la número uno»

«La rapidez para gestionar la cita fue inmediata, pero la desorganización interna del centro es absoluta. Por teléfono especifiqué claramente que quería una valoración dermatológica. Al día siguiente de darme la cita, me escribieron por WhatsApp para preguntarme si quería información, teniendo que recordarles que ya estaba citada. Para colmo, tras haber asistido hoy a la consulta y marcharme, me han vuelto a escribir otro WhatsApp diciendo "aquí le esperamos". Una falta de control total. Además, al llegar a la recepción me volvieron a preguntar el motivo de la visita y me hicieron rellenar un cuestionario exhaustivo con datos personales y antecedentes de salud. El personal de recepción es agradable, pero la gestión interna deja mucho que desear. Al pasar a consulta, me atendió una persona que demostró una falta de criterio profesional alarmante. Al preguntarle si era dermatóloga, me reconoció que no, y me sugirió que tendría que recomendarme a alguien externo. ¿Qué sentido tiene hacerme perder el tiempo y recabar mis datos de salud si no disponen del especialista solicitado por teléfono? Respecto a mis verrugas rubí, ella misma reconoció que eran insignificantes y apenas visibles. Aun así, con su objetividad sentada a 1 metro mía, sin si quiera hacercarse, me presupuestó un tratamiento con IPL (aunque en el presupuesto pone láser vascular) por un importe desorbitado de entre 250 € €, un coste totalmente fuera de mercado para un problema menor. Al interesarme por otros servicios como el bótox o el ácido hialurónico, esquivaba mis preguntas con un discurso comercial vacío sobre la "multidisciplinariedad" del centro en lugar de dar soluciones concretas. Le dije que yo buscaba una valoración dermatológica por varios motivos y seguía a su discurso. Lo más grave y que demuestra una falta de ética ocurrió al final. Sin venir a cuento y de forma prejuiciosa, opinó sobre mis labios afirmando que tenía el ácido hialurónico "migrado". Tuve que contarle que me los había repasado el día anterior. Emitir un juicio estético tan osado, poco realista y técnicamente incorrecto (cualquier profesional sabe que el producto tarda semanas en asentarse) con el único fin de crear una inseguridad, es intolerable. Afortunadamente, me realizo mis tratamientos en una clínica de confianza reconocida por su gusto estético excepcional. Sinceramente, espero que a las personas que acuden a este centro a realizarse otro tipo de tratamientos que implican su salud las traten mejor y de una forma más específica. En mi caso, la experiencia se redujo a un trato superficial, puramente comercial y sobretodo muy poco humano.»

Opiniones copiadas tal cual de su ficha pública, sin retocar.